Salário: Atendimento em Barueri

Descrição Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Barueri, SP Supervisor (a) de Atendimento Descrição resumida: Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados. Para a consideremos necessário: Formação superior completa ou cursando. Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados. Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo. Descrição: · Garantir os processos operacionais do crediário e caixa; · Garantir o cumprimento das metas estabelecidas; · Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes; · Criar estratégias para ativação do cartão; · Realizar a gestão de risco de crédito; · Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente; · Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados; · Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim; · Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial; · Conduzir reuniões com a equipe; · Selecionar e treinar novos colaboradores; · Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa; · Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores; · Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI); · Abrir ou fechar a loja conforme escala. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Local de trabalho: Barueri, SP Comercial e Vendas !!!! Excelentes Possibilidades Reais de Ganhos para pessoas com perfil. Com ou Sem Experiência / para início imediato Necessário ambição, bom relacionamento interpessoal e determinação. Vamos treinar e formar novos profissionais. Buscamos pessoas Ambiciosas, Empreendedoras, Comunicativas e Determinadas . Não precisa ter experiência, daremos treinamento, suporte, ferramentas de trabalho e acompanhamento dos melhores profissionais da área. Possibilidade de Ganhos Bem Acima da Média, podendo crescer esses ganhos de acordo performance. Necessário 18 anos ou mais. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Bônus por resultado, Comissões

Descrição Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Especialista Local de trabalho: Barueri, SP Os candidatos para esta devem ser comprometidos com os resultados e gostar de trabalhar na área de atendimento, consultoria e vendas. O salário varia de acordo a experiência e os resultados. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Turismo, Ensino Superior; Hotelaria, Ensino Superior; Relações Internacionais, Ensino Superior; Relações públicas, Ensino Superior Português (Nativo - Requerido), Inglês (Intermediário) Benefícios adicionais Bônus por resultado, Celular Corporativo, Comissões, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: Barueri, SP Seu principal objetivo como Supervisor de Atendimento será: 1. Garantir que a operação esteja funcionando dentro dos horários pré-definidos e estabelecidos pelos clientes (verificar se todos os operadores estão logados, faltas, atrasos, problemas sistêmicos e de telefonia, etc.) e em caso de alguma ocorrência, tomar as providências necessárias. 2. Informar a equipe sobre o resultado do dia anterior. Mostrar comparativo dos últimos dias. Estas informações determinarão o resultado a ser alcançado no dia. 3. Garantir que a equipe tenha diariamente insumos para trabalhar, mantendo o time produtivo. 4. Com base nos controles e relatórios emitidos pelo sistema, informar aos operadores quais as estratégias que serão adotadas no dia. Todos os operadores devem ser conhecedores de sua meta individual diária e também da meta da operação. 5. Garantir a atualização da equipe referente às mudanças de informações, produtos, regras e SLAS, metas e estratégias que envolvam a operação. 6. Aplicar feedback aos operadores, com base nas informações contidas nos relatórios de performance, visando o desenvolvimento dos profissionais e alinhamento aos objetivos. 7. Manter a equipe motivada e orientada para os resultados, mantendo-se próximo às pessoas, orientando e comemorando os resultados positivos alcançados. 8. Buscar o controle total da operação, antecipando-se às situações que possam causar impacto no resultado esperado. Em caso de ocorrências que dependam da ação de outras áreas, deve fazer a cobrança e o acompanhamento até a sua normalização. 9. Auxiliar o operador com dificuldades em atender e finalizar a ligação, ficando ao seu lado, ou se preciso, assumir a ligação. 10. Auditar ligações para compor avaliação de desempenho. 11. Reunir semanalmente toda a equipe para pautar os assuntos da semana como produtividade, erros, acertos, melhorias, evoluções, performances, estratégias e etc. 12. Manter atualizado o diário de bordo da operação. 13. Delegar tarefas e preparar a equipe para assumir a Supervisão e cobrir eventual ausência. 14. Esta função não tem autonomia na decisão quanto a permanência ou não de colaboradores na empresa. 15. Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei. REQUISITOS Superior completo ou cursando. Habilidades: Comunicativo, boa dicção, raciocínio lógico e organização de idéias. Experiência em operações receptivas e ativas - com conhecimentos em processos de 2º nível (BackOffice, Ouvidoria, ReclameAqui, etc). Experiência com produtos de adquirência (Transações de Cartão de Crédito/Débito). Conhecimento avançado em Informática. Boa resiliência com pressão e cobrança ativa. Competência em Liderança e ótimo controle emocional. Conhecimento de métricas operacionais, capacidade analítica sobre os processos e performance. Além de relacionamento direto com os clientes contratantes. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Assistência médica, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Vale-alimentação, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Barueri, SP Atendimento suporte/sac receptivo a clientes de seguradora. Realizando voz, chat e e-mail. Home Office Salário 1105,00 Necessário possuir computador/Notebook(Com câmera sendo um item obrigatório) Mínimo 3gb de memoria ram, 10gb de espaço livre em HD e internet acima de 15 megas Necessário disponibilidade para ir presencial quando solicitado. Horário da tarde/noite(12:00 ás 18:00 ou 18:00 ás 00:00) Vale Transporte Auxilio alimentação (a partir do 4º mês da admissão) Vale alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Gympass Convênio com Farmácias Convênio com instituição de Ensino (Graduação, Pós-Graduação e MBA) Convênio escola de Idiomas Clube de vantagens (descontos com lojas, cinemas, hotéis, restaurantes e parques) Auxilio Creche Auxilio Home Office Seguro de Vida Assistência residencial Apoio Nutricional Participação nos lucros da Empresa (PLR) Help Desk POP - Programa de crescimento de carreira, após 6 meses. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Descrição Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Barueri, SP Nós ficamos muito felizes com seu interesse em fazer parte do nosso time! É uma honra saber que pessoas talentosas como você tem o desejo de estar na Concentrix! Vamos falar um pouquinho sobre a oportunidade? Essa oportunidade é para atuar com: atendimento multiskill (voz, e-mail e chat) para um cliente super legal! A escala é: 6x1 (folgas alternadas) jornada de 06:20 por dia. Salário: 1.100,00 + pacote completo de benefícios, e também: Vale transporte; Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Ambiente divertido e leve para se trabalhar, com diversas atividades de engajamento com os colaboradores; Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Os requisitos para esta são: Ensino médio completo; Idade mínima: 18 anos; Disponibilidade para trabalhar entre o período Tarde/Noite/Madrugada das 16:00 as 06:00 da manhã presencial na região de Barueri. Desejável experiência com atendimento ao cliente/ atendimento realizado por chat/email/voz; Informamos que todas nossas oportunidades são elegíveis a PCD! Somos fanáticos por nossos clientes e colaboradores! Somos extremamente apaixonados por criar experiências excepcionais. Quando alguém tem uma experiência incrível com o cliente, pode mudar sua vida! É por isso que adoramos criar soluções para problemas complexos que realmente ajudem as pessoas. Fazemos isso combinando insights baseados em dados e tecnologia e a experiência de uma equipe com diversidade e talento. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Nativo - Requerido) Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio Educação, Vale-alimentação, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Barueri, SP Empresa do segmento de serviços localizada em Alphaville, contrata Coordenador de Atendimento receptivo para atuar com a gestão de equipe de atendimento receptivo (SAC e Agendamento) além da gestão de indicadores e performance da equipe. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Descrição Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 2 Local de trabalho: Barueri, SP Auxiliar dar e suporte as lojas e cliente via ticket e-mail e telefone Atendimento e interação via ticket, e-mail e telefone; Tratar reclamações através de e-mails, chat e reclame aqui Responder e-mails de dúvidas e cobranças das lojas Atendimento ao Embargador Realizar tratativas no portal do cliente. Acompanhamento e distribuição de ações as áreas referentes aos pedidos em aberto. Tratar reclamações através de mídias sociais e reclame aqui. Imprescindível experiência em transportes, Backoffice, Atendimento a Clientes no Reclame Aqui e Midias Sociais Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 4 Local de trabalho: Barueri, SP Comercial e Vendas !!!! Excelentes Possibilidades Reais de Ganhos para pessoas com perfil. Com ou Sem Experiência / para início imediato Necessário ambição, bom relacionamento interpessoal e determinação. Vamos treinar e formar novos profissionais. Buscamos pessoas Ambiciosas, Empreendedoras, Comunicativas e Determinadas . Não precisa ter experiência, daremos treinamento, suporte, ferramentas de trabalho e acompanhamento dos melhores profissionais da área. Possibilidade de Ganhos Bem Acima da Média, podendo crescer esses ganhos de acordo performance. Necessário 18 anos ou mais. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Bônus por resultado, Comissões

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Barueri, SP Nós ficamos muito felizes com seu interesse em fazer parte do nosso time! É uma honra saber que pessoas talentosas como você tem o desejo de estar na Concentrix! Vamos falar um pouquinho sobre a oportunidade? Essa oportunidade é para atuar com: atendimento multiskill (voz, e-mail e chat) para um cliente super legal! A escala é: 6x1 (folgas alternadas) Salário: 1.100,00 + pacote completo de benefícios, e também: Vale transporte; Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Ambiente divertido e leve para se trabalhar, com diversas atividades de engajamento com os colaboradores; Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Os requisitos para esta são: Ensino médio completo; Idade mínima: 18 anos; Desejável experiência com atendimento ao cliente/ atendimento realizado por chat/email/voz; Presencial em Barueri; Informamos que todas nossas oportunidades são elegíveis a PCD! Somos fanáticos por nossos clientes e colaboradores! Somos extremamente apaixonados por criar experiências excepcionais. Quando alguém tem uma experiência incrível com o cliente, pode mudar sua vida! É por isso que adoramos criar soluções para problemas complexos que realmente ajudem as pessoas. Fazemos isso combinando insights baseados em dados e tecnologia e a experiência de uma equipe com diversidade e talento. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte