Salário: Analista de suporte em Belo Horizonte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG A MDI Tecnologia da Informação é uma empresa com 5 anos de mercado que se encontra em pleno crescimento. Somos uma empresa de serviços, especializados em terceirização de TI para empresa (b2b) gerenciando ambientes locais e em nuvem Microsoft365. Temos como cultura o forte envolvimento dos colabores nas tomadas de decisões, com autonomia e autossuficiência, e para isto sempre reinvestimos em nossa equipe com certificações e novas oportunidades internas. Esta é direcionada para suporte técnico alocado 100% nas dependências do cliente, prestando um serviço terceirizado com toda a qualidade de uma TI interna. ATIVIDADES Service Desk presencial nas dependências do cliente (campo). Backup, Instalação e Configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs. Configuração e gerenciamento de Outlooks (IMAP e POP). Acompanhamento e suporte na implantação de novos projetos pelo cliente. Relacionamento com o usuário final e clareza na tomada de decisões. Manutenção e formatação de notebooks e desktops. EXIGÊNCIAS Formação em Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Técnico em Informática, Sistemas da Informação e afins. DETALHES Salário: 2.200,00 Horários: Segunda a Sexta - 17:00 às 22:00 | Sábado - 08:00 às 17:00 (32hrs semanais) Contratação: Tempo Integral - CLT Assistência médica Ticket alimentação Reembolso de combustível/Vale transporte Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Benefícios adicionais Assistência médica, Auxílio combustível, Estacionamento, Participação nos lucros, Vale-alimentação, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Sobre nossa empresa: Somos uma empresa focada em soluções em tecnologia, que atua com desenvolvimento de sistemas, consultoria em computação em nuvem e segurança da informação. Nosso objetivo é ser referência no mercado de soluções em tecnologia, impactando através dos resultados que geramos para nossos clientes, através do atendimento com excelência às necessidades de cada negócio, oferecendo produtos e soluções inovadoras, de alta tecnologia e qualidade. Temos forte atuação no setor de cripto moedas transacionando milhões de reais por ano através das nossas soluções desenvolvidas, como também em outros setores como contábil, ambiental, condomínios, exchanges, seguradoras, jogos NFT e órgãos públicos. Sobre a : O analista de sistemas é o artesão da empresa, atua como uma ponte entre a equipe de desenvolvimento e o cliente, desde o processo comercial até a entrega da solução. Realiza todo o levantamento de requisitos e prototipação do projeto, define um cronograma de entregáveis e atua junto com os desenvolvedores da sua equipe utilizando o Scrum como base. É responsável pelo alinhamento semanal com o cliente e pela conversão dos feedbacks em requisitos e orientações para a equipe de desenvolvimento. Atua durante todo o ciclo do cliente na empresa, inclusive ministrando o treinamento dos usuários e realizando o suporte técnico. Requisitos: Possuir um perfil negociador, extremamente atento a detalhes; Ter facilidade para conduzir reuniões comerciais; Gostar de estudar e se manter atualizado sobre novas tecnologias; Experiência com utilização de metodologias ágeis; Experiência na geração de planilhas, apresentações e relatórios; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência desejável em gestão de qualidade de software; Conhecimento desejável em configuração e administração de servidores Windows, licenciamento Microsoft, Linux, Amazon AWS, ethical hacking, Plesk, cPanel, Cloudflare. Diferenciais: - Certificações em metodologias ágeis; - Experiência anterior como analista de testes, product owner, analista de negócios ou consultor de implantação; - Ensino superior completo em engenharia de software ou correlatas. Benefícios: Comissões e bonificações; PLR; Vale refeição; Vale combustível; Plano de saúde; Plano odontológico; TotalPass. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) Português (Avançado), Inglês (Intermediário) Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B) Veículo próprio Banco de dados: PostgreSQL, SQL ServerProgramação: CSS, HTML, JavaScriptAplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft WordSistemas Operacionais: Windows, Linux, Mac OSOutros programas: Servidores Web, CRM, ERP, SAP, Selenium, Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Software de Contabilidade Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Bônus por resultado, Comissões, Participação nos lucros, Vale-refeição

Descrição Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Responsabilidades: Auxiliar no cumprimento da estratégia de mídias pagas da empresa; Participar da elaboração do planejamento de mídia; Otimizar campanhas nas mídias paga (Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads); Lançar novas campanhas de acordo com o planejamento; Sugerir testes A/B de públicos, criativos, etc. e acompanhar os resultados; Dar suporte em rotinas de diárias de gestão de mídias pagas; Atualizar relatórios de performance; Analisar os resultados e propor melhorias; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado, Vale-alimentação

Descrição Área e especialização profissional: Saúde - Análise Clínica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Realização de testes de fenotipagem para produção de kits de Diagnóstico in Vitro, preparação e envio de documentação para produção, suporte nas atividades de rotina dos laboratórios. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Realizará atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas, atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva. Registro de chamados, categorização, analise do problema e solução, quando possível, realizar acesso remoto, diagnóstico de hardware, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo, acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA. Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento. Exigências; Conhecimento Técnico em Windows 10, office 365 e atendimento a usuários. Cursando ensino técnico ou superior nas áreas relacionadas a TI. Perfil comportamental: Entusiasmo Persistência Interesse e ambição de crescimento nas áreas relacionadas a TI. Concentração/Introspecção Resiliência. Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Sistemas Operacionais: Windows Habilidades Desejadas Windows 10, Office 365

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Profissional será responsável por equipe técnica que atende às requisições e demandas do cliente. Enter as obrigações, citamos: a) Acompanhar, manter-se atualizado e coordenar a execução dos chamados/demandas/requisições abertos pelo cliente. b) Participar de reuniões para acompanhamento de execução dos chamados; c) Prestar informações sobre andamento dos chamados sempre que solicitado; d) Coordenar a logística de atendimento; e) Prestar suporte imediato à equipe; f) Emitir relatórios gerenciais e indicadores de acordo com as necessidades do cliente; g) Participar de projetos e reestruturações que ocorram dentro do escopo contratado; h) Zelar pela disponibilidade e atendimento aos prazos contratados, bem como corrigir eventuais problemas ocorridos durante a operação da CONTRATADA; i) Acompanhar e avaliar o atendimento dos técnicos, intervindo sempre que necessário; j) Assegurar que os padrões e fluxos de trabalho do cliente sejam disseminados junto aos profissionais; k) Gerenciar chamados registrados nas filas dos grupos de trabalho de sua responsabilidade, mantendo-os nos níveis de serviços acordados, devendo propor ações corretivas e preventivas em caso de desvio ou necessidade; l) Gerenciar o cumprimento de prazos e prioridades de atendimento e execução de serviços; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Informática, Pós-graduação - Especialização/MBA (Requerido) Programação: jQueryAplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word Benefícios adicionais Assistência médica, Celular Corporativo, Participação nos lucros, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Dar suporte aos usuários dos sistemas de informática disponíveis nas empresas assegurando a agilidade nas resoluções de problemas através da intermediação junto aos fornecedores. Administração de solicitações, problemas e mudanças. Análise de chamados, realização de testes, identificação da solução de problemas. Oferecer suporte aos usuários dos sistemas, esclarecer dúvidas e solucionar problemas de usuários relacionados aos sistemas Totvs – Datasul e T-Systems; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Uma marca jovem, considerada uma retail tech que vem inovando no mercado brasileiro, sendo a primeira marca do país a atuar no segmento de sono e relaxamento. Atuando no formato de franquias há pouco mais de 3 anos, já expandiu suas unidades para três outros estados, além de Minas Gerais. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Será responsável por executar os processos de compras relativos a todos os centros de distribuição do grupo, sendo hoje 4 unidades nos estados de MG, SP, RJ e MS. Atuará também na área logística e na execução dos fluxos de entrada e saída de mercadorias nos centros de distribuição de MG e SP. Compras: Enviar periodicamente aos fornecedores as ordens de compra de produtos; Acompanhar e zelar pelo atendimento adequado das ordens de compra enviadas aos fornecedores; Controlar o estoque e as compras de insumos e materiais de consumo; Processar e lançar no sistema ERP as notas fiscais de fornecimento de insumos e materiais de consumo às lojas da rede em MG e SP; Prestar suporte e/ou realizar tarefas administrativas (ex: controle de documentos, requisições de compras, reservas de materiais, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais); Disponibilizar informações atualizadas aos centros de distribuição operados por parceiros acerca das ordens de compra enviadas e respectivas previsões de entrada; Evoluir e implementar melhorias contínuas nos processos da área; Logística: Cotar e contratar fretes para compras e outras finalidades diversas; Agendar os recebimentos de produto nos centros de distribuição; Controlar entrada, saída e cobrança de empréstimos de produtos a consumidores; Emitir as notas fiscais de saída diariamente para atender às rotas de entrega; Processar as entradas de produtos (entrada de notas fiscais no sistema ERP e tratamento de eventuais ocorrências ou problemas); Acompanhar o inventário físico, bem como lançar os resultados no sistema ERP; Realizar junto ao armazém os inventários rotativos de grupo de produtos ou produtos específicos e lançar no sistema ERP, bem como efetuar os ajustes necessários; Apoiar no controle de custos de operações de logística; Prestar suporte as áreas (ex.: recebimento, faturamento, contas a pagar e receber, fiscal e contábil, RH), a fim de apoiar e/ou realizar as rotinas necessárias nas operações; Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho; Evoluir e implementar melhorias contínuas nos processos da área; Prestar suporte aos processos e rotinas dos centros de distribuição operados por parceiros; O QUE VOCÊ PRECISA TER: Ensino superior em andamento ou finalizado nos cursos: Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins, Experiência com manuseio (entrada/saída/emissão) de notas fiscais; Experiência com processos de compras, operações e logística; Conhecimento em Paco Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Levantamento de requisitos e mapeamento de processos para implantação de funcionalidades ou desenvolvimento de novas rotinas. Suporte e atendimento a demandas referente ao sistema Totvs Linha RM: instalação, manutenção, homologação e migração de novas versões, patches e releases. Desenvolvimento de fórmulas do RM Labore. Desenvolvimento de integrações contábeis, bancárias, de batidas de Ponto e outros sistemas satélites. Suporte no aplicativo TAF da TOTVS - e-social. Implantação, parametrização, análise, suporte avançado e solução de problemas relacionados ao RM Labore da TOTVS S/A com foco em folha de pagamento. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG ANALISTA DE SUPORTE JR - N1 Oportunidade para Belo Horizonte (Buritis); Modalidade: Primeiramente presencial, mas haverá mudança para Home-office; Escala 6x1 (também em fins de semana); Contratação CLT. Será um diferencial conhecimentos em: Pacote Office 2016, Service Now, VPN, Office 365, ITIL e Microsoft Teams. Algumas das atividades: Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e ITSM. Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado. Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto. Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso. Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software, etc. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale-alimentação, Vale-refeição