Salário: Técnico Em TI em Brasília

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Brasília, DF Supervisionar Equipe de técnicos Externos, além de executar as Manutenções Preventivas e Corretivas dos Sistemas de Segurança Eletrônica (Centrais de alarme, redes, softwares, CFTV e Portaria Virtual), visando sempre manter a qualidade dos serviços, garantir a qualidade das novas instalações e suporte técnico a equipe comercial na elaboração das propostas. Tendo algumas responsabilidades: check list do veículo; check list de ferramenta; check list de KIT (alarme); check dos manuais do alarme. Check list de serviços finalizados com a máxima qualidade, conferir limpeza de uniformes, botas, ferramentas, carros, almoxarifado. Possuir vivência na área de segurança e monitoramento elêtronico. Ajuda conhecer tecnicamente equipamentos e projetos. Características/competências para desempenhar este cargo: Ter bom Relacionamento Interpessoal com a equipe técnico, comercial, diretoria e com os Clientes; Proativo - Antecipar aos problemas e propor soluções com foco na fidelização do Cliente. Perfil comunicativo - saber ouvir e identificar a necessidade do Cliente.Ter boa dicção - fluência verbal e escrita. Organização - Manter os controles atualizados. Disciplina - Atender os prazos estabelecidos com Cliente e com a empresa. Comprometimento - Atuar com foco em garantir resultados estabelecidos. Autodesenvolvimento. Manter-se atualizado sobre novos produtos e soluções. Imprescindível ter experiência em Supervisão e também ter experiência em uma das áreas, Cabeamento Estruturado, Link dedicado, Fibra óptica, CFTV, Alarme, Cerca Elétrica. Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para dirigir (Categoria B) Veículo próprio Disponibilidade para viajar Gráficos/Web: Adobe Ilustrator, Adobe Photoshop, CorelDraw Sistemas Operacionais: WindowsOutros programas: CRM Habilidades Desejadas Habilidade de Supervisão de Equipes Habilidade em CFTV Habilidade com Alarme Habilidade com cabeamento estruturado Comunicação comercial Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Bônus por resultado, Celular Corporativo, Estacionamento, Vale-alimentação

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Brasília, DF Tecnico Suporte I Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação. Conhecimento Técnico: Possuir experiência comprovada de atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk; Possuir experiência na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Pacote MS-Office, BR-Office, browsers de acesse à internet, etc.). Cursos: ITIL (Desejável) HDI – SCA: Support Center Analyst (Desejável) ITIL (Desejável) Experiências: Atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk; (Exigido) Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Brasília, DF Realizar atendimento de chamados de concessão, alteração e revogação de acessos a sistemas; Gerar relatórios de atendimento; Esclarecer dúvidas dos usuários; Realizar de testes de acesso; Requisitos da : Ensino médio completo, desejável ensino superior completo ou andamento em TI; Formação básica em Informática; Experiência com atendimento a usuários; Experiência anterior na função; Conhecimento e experiência de uso do Pacote Office Excel, Outlook e Word; Requisitos desejáveis: Experiência com SalesForce; Conhecimento de powerBI; Experiência com sistema NewCon; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte