Salário: Suporte A Cliente em Brasília

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Brasília, DF Requisitos e qualificações: Formação de nível superior na área de informática, ou formação de nível superior com pós-graduação na área de informática; O profissional precisa ter conhecimento no uso / suporte às ferramentas IBM Rational ( Rational DOORS Next Generation , Rational Quality Manager e Rational Team Concert ). Será um diferencial se o mesmo possuir experiência prévia na preparação e aplicação de treinamentos técnicos. Desejável conhecimento anterior como analista de processos. Informações adicionais: Atuação em Brasília-DF. Horário comercial Importante: Disponibilidade para realizar plantão um final de semana por mês com horas trabalhadas remuneradas. O trabalho será realizado remotamente enquanto durar as restrições adotadas no combate à pandemia da COVID-19 Responsabilidades e atribuições: Deve ter a capacidade de alavancar o IBM ELM, para ajudar a garantir que a solução ELM de um cliente incorpore e suporte requisitos de negócios, processos, funções organizacionais, leis aplicáveis e regulamentações do setor de negócios subjacentes. Configurar e desenvolver plug-ins para ferramentas IBM Rational para DOORS e RQM. Conhecimento de gerenciamento de configuração de software e práticas de gerenciamento de mudança Analisar, incorporar e aplicar rapidamente novas informações e conceitos Participe das reuniões do projeto atuando de forma positiva e assertiva; Elabore documentação técnica do projeto (sempre que necessário). Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior; Ciências da computação, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Engenharia da computação, Ensino Superior Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Brasília, DF Supervisionar Equipe de técnicos Externos, além de executar as Manutenções Preventivas e Corretivas dos Sistemas de Segurança Eletrônica (Centrais de alarme, redes, softwares, CFTV e Portaria Virtual), visando sempre manter a qualidade dos serviços, garantir a qualidade das novas instalações e suporte técnico a equipe comercial na elaboração das propostas. Tendo algumas responsabilidades: check list do veículo; check list de ferramenta; check list de KIT (alarme); check dos manuais do alarme. Check list de serviços finalizados com a máxima qualidade, conferir limpeza de uniformes, botas, ferramentas, carros, almoxarifado. Possuir vivência na área de segurança e monitoramento elêtronico. Ajuda conhecer tecnicamente equipamentos e projetos. Características/competências para desempenhar este cargo: Ter bom Relacionamento Interpessoal com a equipe técnico, comercial, diretoria e com os Clientes; Proativo - Antecipar aos problemas e propor soluções com foco na fidelização do Cliente. Perfil comunicativo - saber ouvir e identificar a necessidade do Cliente.Ter boa dicção - fluência verbal e escrita. Organização - Manter os controles atualizados. Disciplina - Atender os prazos estabelecidos com Cliente e com a empresa. Comprometimento - Atuar com foco em garantir resultados estabelecidos. Autodesenvolvimento. Manter-se atualizado sobre novos produtos e soluções. Imprescindível ter experiência em Supervisão e também ter experiência em uma das áreas, Cabeamento Estruturado, Link dedicado, Fibra óptica, CFTV, Alarme, Cerca Elétrica. Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para dirigir (Categoria B) Veículo próprio Disponibilidade para viajar Gráficos/Web: Adobe Ilustrator, Adobe Photoshop, CorelDraw Sistemas Operacionais: WindowsOutros programas: CRM Habilidades Desejadas Habilidade de Supervisão de Equipes Habilidade em CFTV Habilidade com Alarme Habilidade com cabeamento estruturado Comunicação comercial Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Bônus por resultado, Celular Corporativo, Estacionamento, Vale-alimentação

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Brasília, DF Tecnico Suporte I Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação. Conhecimento Técnico: Possuir experiência comprovada de atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk; Possuir experiência na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Pacote MS-Office, BR-Office, browsers de acesse à internet, etc.). Cursos: ITIL (Desejável) HDI – SCA: Support Center Analyst (Desejável) ITIL (Desejável) Experiências: Atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk; (Exigido) Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 5 Local de trabalho: Brasília, DF O candidato irá participar ativamente na prospecção de novos clientes além de oferecer suporte e consultoria aos mesmos, ofertando produtos de crédito pessoal e crédito consignado através do telemarkenting. Nós intermediamos o contato e a contratação do cliente junto ao banco, por isso buscamos parceiros com a responsabilidade de colaborar para que cada um dos nossos clientes tome sempre as melhores decisões financeiras. Pré-requisitos: Responsável, proativo, comunicativo e um bom negociador. Não requer experiência com telemarketing. Tipo de : Comissionado, MEI. Benefícios: Vale transporte e bonificação justa Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira, 10h às 16:30 com 1h de almoço Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word Benefícios adicionais Bônus por resultado, Celular Corporativo, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Brasília, DF Imprescindível experiencia comprovada como vendedor em empresas integradoras de sistemas nas áreas de Controle de Acesso, CFTV, Alarmes, Alarme Perimetral, Detecção e Alarme de Incêndio, Automação e Sonorização, experiência com alavancagem de vendas, fomentação de novos clientes, atendimento ao cliente, prospecção de novas oportunidades no mercado, atuações junto aos clientes para contribuir com o desenvolvimento do projeto (necessidade), sugerindo e desenhando junto com o departamento de projetos a melhor solução para atender as expectativas, acompanhamento da elaboração do projeto com o departamento de projetos, foco em alavancar vendas com aumento de mix de produto, com definições, acompanhamentos das ações de melhoria continua, follow-up com os clientes, atuação com transparência, cordialidade, agilidade no atendimento, treinamento e suporte no pós venda. Possuir curso superior em administração, engenharia ou em outras áreas relacionadas; Ser organizado, concentrado e com capacidade analítica; Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para dirigir Veículo próprio Gráficos/Web: Adobe Ilustrator, Adobe Photoshop, Paint Shop Pro Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Celular Corporativo, Comissões, Estacionamento, Vale-alimentação, Vale-transporte

ATENÇÃO: As vagas publicadas nesse portal são EXCLUSIVAS do Portal SinergyRH, sua divulgação sem autorização está sujeita a ser penalizada judicialmente. Responsabilidades e Atividades Dimensionar Instalar e configurar servidores fisicos e virtuais. Executar projetos de implantacao e melhoria de infraestrutura nos assuntos de seu conhecimento. Possuir constante atualizacao com novidades mercadologicas de Hardware e Software Realizar registro de suas atividades em sistema Service Desk e ferramentas de comunicacao. Efetuar treinamento tecnico a equipe de suporte de infraestrutura. Auxiliar na orientacao dos analistas Junior e Pleno no desempenho das suas atividades Escolaridade Desejável Superior completo e Pós-Graduação na Área de T.I Competências Comportamentais Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução Competências Técnicas Conhecimentos avançados em redes TCP/IPConhecimentos avançados em Sistemas Operacionais Linux/UnixConhecimentos avançados em VMWareConhecimentos avançados em JBoss, Tomcat, Apache e nginxConhecimentos avançados em Hardware de ComputadoresConhecimentos em ITIL Experiência Necessária Atuação minima de 05(cinco) anos na área de Infraestrutura, com atendimento em suporte Nível 3, execução de mudanças, atuação em incidentes críticos e crises e atuação em troubleshooting de sistema operacional. Apresentação do Cargo Elabora analisa desenvolve e oferece consultoria para integrar os dados e os processos em nivel empresarial dos clientes externos junto as organizacoes Idiomas Necessários Desejável Inglês ou espanhol básico. Benefícios Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxilio Alimentação: Sim, Assistencia Medica: Sim, Assistencia Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Beneficios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde Pré - requisitos Resida nas Cidades: Brasília Quero me inscrever Já sou cadastrado Quero me cadastrar

Principais atividadesRealizar atendimento de mudanças, incidentes e serviços pela ferramenta do cliente, caixa postal, salas Teams e acionamentos diversos; Coletar, tratar e transformar dados dos processos de TI com o objetivo de apresentar informações estratégicas e indicadores para auxiliar a tomada de decisão; Elaborar documentação e especificações do sistema de gerenciamento do nível de serviço e da gestão das atividades. PcDAdmite pessoas com ou sem deficiência