Salário: Suporte Técnico Ao Cliente em Brazil

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Atendimento receptivo de clientes para suporte técnico e venda de produtos; Prestar atendimento imediato e personalizado ao cliente; Realizar conversa para entendimento das dúvidas e dificuldades encontradas pelo cliente na utilização do serviço; Certificar-se que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão; Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato com o cliente nas ferramentas de atendimento; Argumentar frente às objeções demonstradas pelo cliente, utilizando as informações disponíveis na Intranet; Verificar e realizar as ofertas de outros produtos disponíveis nas ferramentas de atendimento; Manter-se atualizado na leitura das políticas e procedimentos publicados na Intranet e participar das ações de treinamento; Alcançar os indicadores de Qualidade; Garantir a idade das informações do cliente. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Paulínia, SP Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento básico em linguagem SQL. 100% Home-Office Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Curitiba, PR Imprescindível estar cursando /ciência da computação/ analise e desenvolvimento de sistemas, engenharia da computação ou áreas correlatas. Realizar atendimento ao cliente remoto sendo; SUPORTE DE SOFTWARE VIA TELEFONE E ORIENTAÇÃO AOS CLIENTES; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP em parceria com empresa de grande porte CONTRATA: Suporte técnico (Helpdesk) Tipo de Contratação: Temporário Escala e Horário: 6X1 (Presencial) Salário e beneficios compativeis com o mercado Atividades: Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente ( Suporte técnico APP/ Site) Prestar todo suporte necessário ao cliente; Proporcionar uma experiência satisfatória do cliente para com a empresa; Demais atividade pertinentes a área; Foco na necessidade do usuário; -Diagnosticar causa dos problemas e identificar solução; Requisitos: Formação Superior (cursando ou formado); Gostar de cozinhar; Excelente escrita; Habilidade com sistemas; Experiência em suporte técnico (App/Site); Raciocínio Rápido; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar Administrativo para esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado. Atividades focadas em atualização de softwares com as ferramentas fornecidas pelo fabricante, transferência de dados, diagnóstico e suporte em modo geral ao aparelho do cliente em loja. Necessário experiência com atendimento ao cliente e conhecimentos em aparelhos celulares, plataformas Windows, Android e IOS e Internet básica. Ensino Médio Completo, conhecimentos na área de tecnologia, com computadores e celulares. Experiência em atendimento ao cliente em lojas de telefonia e/ou informática ou suporte técnico, cursos técnicos de informática e eletrônica serão diferenciais. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: São Paulo, SP Nós ficamos muito felizes com seu interesse em fazer parte do nosso time! É uma honra saber que pessoas talentosas e tão ligadas em tecnologia como você tem o desejo de estar na Concentrix! Vamos falar um pouquinho sobre a oportunidade? Essa oportunidade é para atuar com: suporte técnico ao cliente sobre os produtos e serviços de uma empresa de tecnologia voltada para segurança digital.? Deverá fazer abertura de chamado interno, quando necessário, esclarecer dúvidas e fornecer direcionamentos sempre que solicitado.? Horário de trabalho: comercial. Salário: 1.140,00 + pacote completo de benefícios; Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Ambiente divertido e leve para se trabalhar, com diversas atividades de engajamento com os colaboradores; Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Os requisitos para essa são: Ensino médio completo; Idade mínima 18 anos; Desejável experiência com atendimento de suporte técnico/help desk; Informamos que todas nossas oportunidades são elegíveis a PCD! Somos fanáticos por nossos clientes e colaboradores! Somos fanáticos por nossos clientes e colaboradores! Somos extremamente apaixonados por criar experiências excepcionais. Quando alguém tem uma experiência incrível com o cliente, pode mudar sua vida! É por isso que adoramos criar soluções para problemas complexos que realmente ajudem as pessoas. Fazemos isso combinando insights baseados em dados e tecnologia e a experiência de uma equipe com diversidade e talento. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Avançado - Requerido) Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Serra, ES Contratando suporte técnico em informática para atendimento interno e externo a clientes de nossa base de dados. Trabalhamos com sistema de controle de ponto, crachás, e contratos de manutenções fixos de computadores/TI. Oportunidade de crescimento. Perfil: Que consiga interpretar problemas trazidos pelo cliente, que tenha facilidade de comunicação, pró-atividade. Exigência: Experiência na área de pelo menos 2 anos; Informar se possui CNH ( é diferencial ); A é para trabalho interno, porém também se faz necessário, em alguns casos, vísita inloco. Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Português (Nativo) Habilitação para dirigir (Categoria B) Sistemas Operacionais: Windows Habilidades Desejadas Atendimento ao cliente windows suporte Benefícios adicionais Assistência médica, Vale-alimentação

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Realizar o atendimento ao cliente presencial ou remoto (telefone, e-mail ou Chat); Atender as dúvidas e sugestões do cliente; Sanar todas as dúvidas pertinentes; Criação de procedimentos e atualização de procedimentos existentes; Acompanhar os chamados em tempo real, visando o cumprimento das Métricas Contratuais (acompanhamento com SLA); Explorar oportunidades de Melhorias; Apoio técnico a equipe sobre processos e fluxos de chamados; Acompanhar chamados transferidos e fazer follow-up com de atendimento com usuário final; Realizar testes em sistemas (Ping, Telnet, Tracert etc.); Realizar a abertura de chamado para outro grupo solucionador; Sistema Operacional Windows 7,8 e 10; Pacote Office completo (Instalação e dúvidas básicas) Office 365, 2019, 2016; Acesso Remoto (Team Viewer, Any Desk, VNC); Rolout de equipamentos caso necessário; Instalação e configuração de Client VPN; Atualização de inventário físico (controle de ativos e estoque); Conhecimentos de metodologias Itil; Conhecimento básicos em redes de computadores (IPv4, DHCP, DNS); Prestar todo o trabalho/serviço com objetividade; Ter boa comunicação escrita e verbal, facilidade de lidar com o usuário final; Experiência comprovada em suporte aos usuários em campo; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Principais atividades- Atendimento ao cliente e ao usuário; - Instalação de impressora; - Formatação de máquina; - Monitoramento dos servidores; - Integração de sistemas - Automação de sistemas - Conhecimento básico de banco de dados - Acompanhamento de chamados pela plataforma; - Atenção ao SLA; - Acompanhamento e realização de backup; - Acompanhamento de link de internet.

Principais atividadesManutenção em máquinas, suporte ao usuário, instalação de pacote office; impressoras; diagnostico de problemas; ingressão de maquina no domínio; preventiva; crimpagem e passagem de cabos; diagnóstico. Atendimento a cliente externo. Das 8h00 às 17:30 horas. PcDEsta vaga não é para Pessoas com Deficiência