Salário: Analista de suporte em Ceará

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Fortaleza, CE Nós ficamos muito felizes com seu interesse em fazer parte do nosso time! É uma honra saber que pessoas talentosas como você tem o desejo de estar na Concentrix! Vamos falar um pouquinho sobre a oportunidade? Dar suporte aos clientes. A escala é: 6x1 (folgas alternadas) Ter disponibilidade de horário Salário a combinar + pacote completo de benefícios, e: Computador e equipamentos necessários para a função; Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Ambiente divertido e leve para se trabalhar, com diversas atividades de engajamento com os colaboradores; Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Os requisitos para essa são: Idade mínima 18 anos; Desejável experiência com atendimento Informamos que todas nossas oportunidades são elegíveis a PCD! Somos fanáticos por nossos clientes e colaboradores! Somos extremamente apaixonados por criar experiências excepcionais. Quando alguém tem uma experiência incrível com o cliente, pode mudar sua vida! É por isso que adoramos criar soluções para problemas complexos que realmente ajudem Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Fortaleza, CE Perfil: Você procura por um trabalho desafiador, em que pode colocar em prática sua comunicação, habilidade de negociar e persuadir as pessoas? E ainda auferir uma boa renda com isso? Se, sim! Nós da equipe TDC esperamos por você! Descrição da : direcionada à empreendedores; O seu papel será conduzir e administrar a negociação de dívidas de forma online, com auxílio da plataforma TDC; Deverá atender consumidores, gerando propostas a partir do quanto ele pode pagar; Se a proposta for transformada em acordo, você recebe seu percentual diretamente em sua conta, sem intermediários; O seu horário é definido de acordo com sua disponibilidade; Comissão por negociação fechada; Trabalho realizado de forma remota/home office; HÁ NECESSIDADE DE INVESTIMENTO INICIAL Atribuições: Contato direto com clientes (leads); Manejo da plataforma online; Diferenciais: Afinidade com tecnologia; Boa comunicação oral e escrita. Benefícios: Cadastro como conciliador na plataforma da startup; Curso de Mediação e Conciliação Extrajudicial nas Relações de Consumo - com certificado; Treinamento operacional online; Suporte humano no horário comercial; Acesso a novos clientes na plataforma TDC. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Avançado)

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Morrinhos, GO Perfil: Você procura por um trabalho desafiador, em que pode colocar em prática sua comunicação, habilidade de negociar e persuadir as pessoas? E ainda auferir uma boa renda com isso? Se, sim! Nós da equipe TDC esperamos por você! Descrição da : direcionada à empreendedores; O seu papel será conduzir e administrar a negociação de dívidas de forma online, com auxílio da plataforma TDC; Deverá atender consumidores, gerando propostas a partir do quanto ele pode pagar; Se a proposta for transformada em acordo, você recebe seu percentual diretamente em sua conta, sem intermediários; O seu horário é definido de acordo com sua disponibilidade; Comissão por negociação fechada; Trabalho realizado de forma remota/home office; HÁ NECESSIDADE DE INVESTIMENTO INICIAL Atribuições: Contato direto com clientes (leads); Manejo da plataforma online; Diferenciais: Afinidade com tecnologia; Boa comunicação oral e escrita. Benefícios: Cadastro como conciliador na plataforma da startup; Curso de Mediação e Conciliação Extrajudicial nas Relações de Consumo - com certificado; Treinamento operacional online; Suporte humano no horário comercial; Acesso a novos clientes na plataforma TDC. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Avançado)

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Camocim, CE Perfil: Você procura por um trabalho desafiador, em que pode colocar em prática sua comunicação, habilidade de negociar e persuadir as pessoas? E ainda auferir uma boa renda com isso? Se, sim! Nós da equipe TDC esperamos por você! Descrição da : direcionada à empreendedores; O seu papel será conduzir e administrar a negociação de dívidas de forma online, com auxílio da plataforma TDC; Deverá atender consumidores, gerando propostas a partir do quanto ele pode pagar; Se a proposta for transformada em acordo, você recebe seu percentual diretamente em sua conta, sem intermediários; O seu horário é definido de acordo com sua disponibilidade; Comissão por negociação fechada; Trabalho realizado de forma remota/home office; HÁ NECESSIDADE DE INVESTIMENTO INICIAL Atribuições: Contato direto com clientes (leads); Manejo da plataforma online; Diferenciais: Afinidade com tecnologia; Boa comunicação oral e escrita. Benefícios: Cadastro como conciliador na plataforma da startup; Curso de Mediação e Conciliação Extrajudicial nas Relações de Consumo - com certificado; Treinamento operacional online; Suporte humano no horário comercial; Acesso a novos clientes na plataforma TDC. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Avançado)

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Caucaia, CE DESCRIÇÃO DO CARGO CARGO: ANALISTA DE SUPORTE INFRAESTRUTURA – PLENO AREA / DEPARTAMENTO: TI Local TIPO DE CONTRATO: CLT 8 horas dia de segunda a sexta com horário das 8:00 às 17:30. REPORTE PARA: Eduardo Henrique Pinheiro dos Santos / Paulo Henrique Azevedo de Moura LOCAL DE TRABALHO (BASE): Gerdau Silat - Caucaia - CE ENDEREÇO: Rodovia BR 222, Localidade de Primavera, Caucaia - CE, 61690-975 OBJETIVO DO CARGO: O Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis. Responsável por atender a unidade local ou próximas à região, incluindo assim também as filas de ITSM, irá trabalhar no gerenciamento do sistema operacional Windows, instalar / carregar sistema operacional e software aplicativo, isolar e resolver problemas de hardware e software, patches de conformidade de segurança, verificação de integridade e capacidade, elaboração de procedimentos internos e documentação. RESPONSABILIDADES: Colaborar efetivamente com os colegas da equipe de infraestrutura de TI; Realizar suporte de hardware, gerenciando tíquetes junto aos fornecedores; Fornecer e apoiar as filas de ITSM relacionadas às operações de TI da região; Seguir os procedimentos internos fornecidos pelas equipes locais; Desempenhar um papel proativo para aumentar a qualidade e confiabilidade dos serviços e dos sistemas; Manter a verificação de integridade dos itens de configuração e melhorias contínuas deles. Apoiar o trabalho com análises preditivas e diminua a quantidade de incidentes mensais; Manter a operação e sistemas em conformidade com as diretrizes de segurança; Realizar a gestão da operação e relatórios diários de backup; Contribuir para a melhoria do SLA acima aumentando a satisfação do cliente; Prover suporte técnico à unidade e demais filias do negócio, conforme necessário. Auxiliar demais equipes de TI na preparação de estudos de expansão (CAPEX e OPEX), melhorias e atualizações de infraestrutura de rede, datacenter, processos, aplicações, etc... REQUISITOS: Escolaridade: Graduação em TI (Engenharia de Telecom, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Ciência da Computação). Idiomas: Português Experiência: Desejável conhecimento de sistemas integrados com SAP e sistemas Microsoft. Mínimo de 3 anos de experiência em TI em ambientes Microsoft; Conhecimento sobre Exchange e tecnologias híbridas. Conhecimento sobre as práticas de ITIL Foundation (Obrigatório). Experiência em diagnósticos de problemas de estações de trabalho nível 2. Competências Necessárias: Desejável excelente comunicação capacidade de comunicação verbal e escrita e capacidade de articulação adequada; Bom relacionamento e iniciativa com os colegas de trabalho; Organização de ITSM e manutenção constante de SLA. Experiência com o cliente é Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Itapajé, CE Perfil: Você procura por um trabalho desafiador, em que pode colocar em prática sua comunicação, habilidade de negociar e persuadir as pessoas? E ainda auferir uma boa renda com isso? Se, sim! Nós da equipe TDC esperamos por você! Descrição da : direcionada à empreendedores; O seu papel será conduzir e administrar a negociação de dívidas de forma online, com auxílio da plataforma TDC; Deverá atender consumidores, gerando propostas a partir do quanto ele pode pagar; Se a proposta for transformada em acordo, você recebe seu percentual diretamente em sua conta, sem intermediários; O seu horário é definido de acordo com sua disponibilidade; Comissão por negociação fechada; Trabalho realizado de forma remota/home office; HÁ NECESSIDADE DE INVESTIMENTO INICIAL Atribuições: Contato direto com clientes (leads); Manejo da plataforma online; Diferenciais: Afinidade com tecnologia; Boa comunicação oral e escrita. Benefícios: Cadastro como conciliador na plataforma da startup; Curso de Mediação e Conciliação Extrajudicial nas Relações de Consumo - com certificado; Treinamento operacional online; Suporte humano no horário comercial; Acesso a novos clientes na plataforma TDC. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Avançado)

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Fortaleza, CE Estamos crescendo e buscando profissional que possa integrar nossa equipe de Tecnologia em Fortaleza Ceará! Nós temos mais de 20 anos de mercado, sendo líder na região norte, e agora com o Projeto de expansão instala sua base no Ceará com uma estrutura de CallCenter com mais de 60PAs. Então, esta é para você que quer fazer parte de nossa equipe como: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO SÊNIOR Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Processos claros com rotinas determinadas é o que buscamos, sempre criando maneiras de sermos profissionais melhores. Só assim conseguiremos a escalabilidade que almejamos. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar a instalação, configuração e administração de sistemas operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server e Linux); Realizar backups, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança, redes etc. Atuar e/ou apoiar em Projetos de TI; Vivência com telefonia fixa, voip e PABX é imprescindível; Realizar os atendimentos dentro dos SLA’s estabelecidos; Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados; Documentar processos e procedimentos realizados em implantações de novas tecnologias e criação/alteração de servidores; Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas; Implementar projetos de infraestrutura de TIC Habilidades Nível superior em andamento na área de TI; Experiência com suporte em infraestrutura de TI e Call Center; Experiência com telefonia; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Fortaleza, CE ANALISTA DE TI REQUISITOS: Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em : Sistemas Operacionais Linux e Windows Server, Redes de computadores (VPN, FIREWALL, IPS, IDS, VLAN, NAT) Antivírus, Desenvolvimento de Script SQL, Business Intelligence, Framework ITIL; Experiência e vivência em ERP e processos corporativos; Desejável: ERP NBS, Worksapce GOOGLE (Google - admin); Experiência na função; ATIVIDADES: Administrar a infraestrutura da rede; Gerenciar rede de dados de comunicação entre as unidades de negócio do grupo; Garantir a continuidade dos serviços referentes aos Sistemas de Informação; Monitorar performance do sistema (infraestrutura e software); Identificar e corrigir falhas no sistema; Controlar acesso aos dados e recursos, administrar perfil e privilégios de acesso às informações; Atender chamados e Identificar necessidade do usuário; Prestar suporte nos recursos de rede, ambiente operacional e banco de dados; BENEFÍCIOS: Salário compatível com a função; Vale transporte; Vale alimentação; Plano de saúde e odontológico por adesão; Cartão Libercard compras; Convênio com SESC Enviar currículo para Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Banco de dados: Oracle, SQL ServerSistemas Operacionais: Linux, WindowsOutros programas: ERP Benefícios adicionais Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Caucaia, CE Perfil: Você procura por um trabalho desafiador, em que pode colocar em prática sua comunicação, habilidade de negociar e persuadir as pessoas? E ainda auferir uma boa renda com isso? Se, sim! Nós da equipe TDC esperamos por você! Descrição da : direcionada à empreendedores; O seu papel será conduzir e administrar a negociação de dívidas de forma online, com auxílio da plataforma TDC; Deverá atender consumidores, gerando propostas a partir do quanto ele pode pagar; Se a proposta for transformada em acordo, você recebe seu percentual diretamente em sua conta, sem intermediários; O seu horário é definido de acordo com sua disponibilidade; Comissão por negociação fechada; Trabalho realizado de forma remota/home office; HÁ NECESSIDADE DE INVESTIMENTO INICIAL Atribuições: Contato direto com clientes (leads); Manejo da plataforma online; Diferenciais: Afinidade com tecnologia; Boa comunicação oral e escrita. Benefícios: Cadastro como conciliador na plataforma da startup; Curso de Mediação e Conciliação Extrajudicial nas Relações de Consumo - com certificado; Treinamento operacional online; Suporte humano no horário comercial; Acesso a novos clientes na plataforma TDC. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Avançado)

Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Maracanaú, CE Perfil: Você procura por um trabalho desafiador, em que pode colocar em prática sua comunicação, habilidade de negociar e persuadir as pessoas? E ainda auferir uma boa renda com isso? Se, sim! Nós da equipe TDC esperamos por você! Descrição da : direcionada à empreendedores; O seu papel será conduzir e administrar a negociação de dívidas de forma online, com auxílio da plataforma TDC; Deverá atender consumidores, gerando propostas a partir do quanto ele pode pagar; Se a proposta for transformada em acordo, você recebe seu percentual diretamente em sua conta, sem intermediários; O seu horário é definido de acordo com sua disponibilidade; Comissão por negociação fechada; Trabalho realizado de forma remota/home office; HÁ NECESSIDADE DE INVESTIMENTO INICIAL Atribuições: Contato direto com clientes (leads); Manejo da plataforma online; Diferenciais: Afinidade com tecnologia; Boa comunicação oral e escrita. Benefícios: Cadastro como conciliador na plataforma da startup; Curso de Mediação e Conciliação Extrajudicial nas Relações de Consumo - com certificado; Treinamento operacional online; Suporte humano no horário comercial; Acesso a novos clientes na plataforma TDC. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Avançado)