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Salário: Assistente De Qualidade em Curitiba
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Assistente de Atendimento
Assistente de Atendimento #4425: Receber e conferir as solicitacoes e manifestacoes dos diversos publicos, do Sistema Unimed, efetuando a rastreabilidade e registro dos processos, deliberando de acordo com a sua alcada, encaminhando quando necessario a outro setor, buscando satisfacao do cliente.Atender as empresas contratantes, realizando alteracoes cadastrais/contratuais, na ferramenta eletronica de clientes pessoa juridica, entregando os cartoes de identificacao, fornecendo informacoes relacionadas ao contrato, buscando a satisfacao dos publicos envolvidos.Monitorar a resposta de outras Unimed's, bem como, solicitacoes encaminhadas para a bandeja, com relacao aos pedidos de solicitacao de liberacao, por meio do sistema de gestao, visando atender os prazos das regulamentacoes vigentes.Realizar contato telefonico com o manifestante para fornecer retorno quanto ao andamento do processo, sempre que necessario, ate sua finalizacao, visando a qualidade no atendimento. Entre outras,....