Salário: Suporte Técnico em Indaiatuba

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Indaiatuba, SP Responsabilidades: Atender aos usuários, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas instalação de softwares. Conhecimento geral sobre a infraestrutura de rede (cabeada, wireless, servidores e sistemas). Substituição de switches e equipamentos de rede utilizando as mesmas configurações. Conhecimento em cabeamento estruturado. Administração de servidores Windows e Linux. Criação de contas de rede e atribuições de acesso via AD.Conhecimento das rotinas administrativas de TI. Criação de imagens Windows. Resolução de problemas com impressoras e coletores de rede. Alterações básicas no ambiente de rede/servidores sem a tomada de decisão. Intermediação entre chamados internos e direcionamentos a consultorias externas. Helpdesk e suporte a estrutura de chã de fabrica. Requisitos: Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de sistemas, Sistemas de Informação, Tecnólogo em Processamento de Dados e área afins. Experiência com sistema operacional Windows Server, conhecimento em configurações de switches HP. Conhecimento básico em equipamentos de rede Cisco, e conhecimento em administração AD, DHCP e DNS. Diferencial conhecimento em Pacote Office, SQL Server, PL SQL, Office 365, ITIL e COBIT. INGLÊS AVANÇADO Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Principais atividadesDesenvolver e implantar funcionalidades SAP e sistemas dependentes do ERP nos módulos de PP ou QM, focando os processos de manufatura, qualidade, a partir do dimensionamento dos requisitos técnicos e de negócios, da especificação de suas arquiteturas, da escolha de ferramentas de desenvolvimento e da especificação dos programas, rotinas e funcionalidades operacionais. Suportar as áreas de negócios, atendendo a incidentes juntos as consultorias bem como sugerindo melhorias nos processos. Administrar ambientes informatizados, prestar treinamento e suporte técnico aos usuários de sistemas, elaborar documentação técnica e de utilização de sistemas, estabelecer padrões de desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas, coordenar projetos com equipes técnicas e multifuncionais (de colaboradores da companhia e de prestadores de serviços e consultorias), pesquisar novas tecnologias. Realizar análise, configuração e documentação técnica para a gestão de mudança;