Salário: Suporte Técnico em Brazil

Principais atividadesManutenção corretiva e preventiva de hardware e software, para equipamentos de informática e mobilidade (celular e tablet). Realizar testes para liberação do equipamento. Manter os posicionamentos e as informações sobre os atendiementos atualizados nos sistemas de controle. Executar procedimetos de ESD, ambiente de trabalho controlado. Realização de ativo com cliente final. PcDAdmite pessoas com ou sem deficiência

Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas básicos com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com situações difíceis e complexas. Que fale ou tenha um bom conhecimento de inglês.Caso você tenha experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, familiaridade com aplicativos, jogos, internet e tecnologia em geral, será um diferencial. Se você é este profissional teremos muito prazer em tê-lo aqui conosco. Além disso, você terá a oportunidade de representar uma das maiores empresas de tecnologia que existe no mundo e adquirir muito conhecimento. #VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Assegurar, transmitir ao cliente segurança de que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;Reconhecer, verificar se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor o problema do cliente numa conversa cordial;Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros; Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;Alterar senha,Configurar dispositivos,Restaurar conta ou dispositivo;Emparelhamento, Cancelamento de serviços ou assinaturas, Direcionar o cliente para autorizada ou outros setores, Agendar visita ao técnico para reparos de hardwares, Restaurar conteúdo em backup;Ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC;Enriquecer, auxiliar ou sugerir ao cliente algo além do que ele busca no atendimento;Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos, principalmente nos casos em que o cliente ficar insatisfeito com a solução apresentada.Salário: R$ 2.181,81 + BenefíciosHorários: 14:20 - 20:40Escala: 6x1 (folgas aos domingos). Jornada de trabalho 6h20.Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Barra Funda (Água Branca) - SPPlano de CarreiraA partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se já!Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance. Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo Ser maior de idade;Ensino médio completo;Inglês intermediário ou avançado;Possuir afinidade com tecnologia e suporte técnico;Disponibilidade para trabalho Presencial no Campus.

Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas básicos com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com situações difíceis e complexas. Que fale ou tenha um bom conhecimento de inglês.Caso você tenha experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, familiaridade com aplicativos, jogos, internet e tecnologia em geral, será um diferencial. Se você é este profissional teremos muito prazer em tê-lo aqui conosco. Além disso, você terá a oportunidade de representar uma das maiores empresas de tecnologia que existe no mundo e adquirir muito conhecimento.#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Assegurar, transmitir ao cliente segurança de que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;Reconhecer, verificar se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor o problema do cliente numa conversa cordial;Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros; Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;Alterar senhaConfigurar dispositivosRestaurar conta ou dispositivoEmparelhamentoCancelamento de serviços ou assinaturasDirecionar o cliente para autorizada ou outros setoresAgendar visita ao técnico para reparos de hardwaresRestaurar conteúdo em backupAjudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC e Etc.Enriquecer, auxiliar ou sugerir ao cliente algo além do que ele busca no atendimento;Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos, principalmente nos casos em que o cliente ficar insatisfeito com a solução apresentada.Salário: R$ 1.636,00 + BenefíciosHorários:  08:00 às 14:20 e 14:20 às 20:40Escala:  6x1 - folgas aos domingos | Jornada de 06h20Modalidade: Presencial | Local de trabalho:  Emaús - Parnamirim - RNO treinamento pode acontecer em horário diferente do de trabalho. Esta informação será passada durante entrevista.Plano de CarreiraA partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se já!Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance. Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo Ser maior de idadeEnsino médio completoInglês intermediário ou avançadoDesejável Experiência com Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente

Principais atividadesSuporte Técnico Nível 1 Experiência e vivência com Migração e Publicação de Sites via FTP Experiência mínima em linguagem PHP/MySQL para identificação de erros em sites -Experiência em atualização de sites dentro do WordPress Atividade de atendimento telefônico e suporte remoto Conhecimento básico de redes e conectividade para identificação de problemas de e-mail Desejável experiência em SSH - Linux (CentOS + cPanel) Dinamismo e boa comunicação -Oferecemos salário base + benefícios + comissões -Contratação via CLT de segunda a sexta, horário comercial

Estamos buscando um Técnico de Campo qualificado e experiente para fazer parte da nossa equipe como um prestador de serviços Pessoa Jurídica (PJ). Se a sua empresa tem experiência em serviços técnicos de campo e possui uma equipe de profissionais talentosos e dedicados, gostaríamos de ouvir mais sobre como você pode contribuir para o nosso sucesso. Benefícios: a combinar Registro legal da empresa e documentos em ordem.Equipe de técnicos qualificados com formação técnica em [especificar a área relevante].Experiência prévia em serviços de campo ou função técnica similar.Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.Disponibilidade para viajar e trabalhar em diferentes locais.Manutenção de HardwareConceiro básicos de RedeConhecimento em Firewall

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Ter curso técnico em informática; Conhecimento em manutenção de computadores e experiência na função; Manutenção das HLI's; Solda de componentes eletrônicos; Pacote office avançado. Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Empresa líder em seu segmento oferece para Técnico de Suporte, para atuar em sua unidade no Rio de Janeiro. Além de conhecimento diversificado em Informática (manutenção básica de computadores, instalação e configuração de softwares, edição de imagens, noções de HTML/CSS, criação de consultas em SQL, raciocínio lógico, entre outros), buscamos pessoas comunicativas, dispostas a aprender e principalmente que gostem de ajudar o outro. Que possua facilidade em ouvir, em entender e em detalhar a melhor solução. É imprescindível gostar de atuar em um ambiente menos formal, com excelente clima organizacional, mesmo envolvendo muita responsabilidade e valor. Qualificação: Tecnólogo em Informática Graduações relacionadas a tecnologia da informação. Principais atividades: Atuar no atendimento ao suporte a plataforma; Atuar no Help Desk Interno; Aplicação de treinamento da plataforma; Elaboração de documentações técnicas. Requisitos Indispensáves: Intimidade com TI (Internet, Windows, Office...); Manutenção de computadores; Instalação e configuração de softwares; Bons conhecimentos em Excel; Noções de HTML; Raciocínio lógico; Fácil acesso ao Centro do Rio de Janeiro. Requisitos Diferenciais: Noções de Data Warehouse (DW); Criação e consultas em MS SQL; HTML5; CSS; XML; Softwares de edição de imagem; Softwares de edição de vídeo; Softwares de BI. Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Português (Nativo) Banco de dados: SQL ServerProgramação: CSS, HTML, PythonAplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft WordSistemas Operacionais: Windows Benefícios adicionais Assistência médica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP suporte imediato (online) aos nossos clientes que estiverem com dificuldade ou dúvidas sobre a utilização de nossos softwares; Precisará solucionar, organizar, responder e/ou delegar os chamados; Apoiará no gerenciamento das tarefas junto à equipe; Controlará prazos de chamados; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Redes / Suporte Técnico / Infraestrutura- Será responsável por toda a infraestrutura da rede interna da empresa, sendo servidores, roteadores, switches, link de internet, firewall, domínios, servidor de arquivos, wifi, e telefonia;- Será responsável pelo o suporte Nivel 1 aos usuários da empresa.- Irá atuar muito com segurança da informação (Firewalls, Antivirus, Proxy web). Benefícios: a combinar Requisitos Necessários: - Experiência ao suporte e atendimento ao usuário;- Gerenciamento de chamados e suporte da rede interna;- Conhecimentos em Firewall PfSense;- Noções em Infraestrutura de Redes Redes TCP / IP (roteamento, NAT, PAT, etc);- Conhecimentos em Linux (administrar serviços e servidores, análise de desempenho de sistemas, criação de scripts);- Serviço de diretório (Microsoft AD (2003 / 2008 / 2012) e LDAP) ou SAMBA;- VPNs : OPEN VPN, IPSec, PPTP, L2TP (Manter / Criar servidores VPN, criar chaves de acesso);- Sistema de monitoramento Zabbix;- Balanceamento de links;- Conhecimento e experiência em redes MPLS, para executar troubleshooting em rede MPLS. Área de atuação: Engenharia Civil, Pedreiro, Mestre de Obras, Carpinteiro, Pintor

Principais atividadesSuporte Técnico (Homeoffice) 161120: Cadastro de alunos;Apoio aos alunos em toda a utilização da plataforma de estudos;Edições simples de vídeos.