Salário: Supervisor de qualidade em Santos

Descrição Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santos, SP Elaborar orçamentos de peças e mão-de-obra de campo, estimativos ou reais, avaliar os orçamentos recebidos e, se necessário, ajustá-lo com o Supervisor de área; Encaminhar e acompanhar o envio e respectiva assinatura do orçamento junto ao cliente através de follow up e contato direto com o mesmo, monitorar as ordens de serviço em processo; Acompanhar diariamente o status das Ordens de Serviço, através de consultas em Sistemas e realizando follow up; Acompanhar o faturamento dos serviços executados na oficina/ campo de forma a cumprir o orçamento previsto; Enviar relatório e orçamento elaborados pelas Áreas de Garantia e Programação para clientes, caso o serviço esteja fora da garantia, a fim de obter a aprovação para realização do serviço; Manter amplo e irrestrito relacionamento com a área comercial, através da interação e conhecimento das necessidades dos clientes, contribuindo para a otimização dos recursos e oferecendo a melhor solução para os atendimentos técnicos; Monitorar os atendimentos aos clientes no que tange aos orçamentos, prazo, faturamento e qualidade dos serviços; Atender Cliente na Sotreq para verificação de andamento de serviços e auditoria do serviço que está sendo realizado de acordo com o contrato; Realizar visitas pontuais à clientes estratégicos , com acompanhamento do consultor comercial ou do supervisor de serviços, visando identificar a necessidade do cliente, oferecendo soluções compatíveis. Requisitos: Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica/ Engenharia Mecânica/Engenharia Mecatrônica Desejável formação técnica em áreas afins Experiência com manutenção de motores CAT e MAK, grupos geradores, propulsão e bombas de combate a incêndio. O mesmo atuará no controle de ordens de serviços, indicadores de desempenho da área, satisfação dos clientes entre outras atividades da área de Serviços do Mercado Marítimo. Modalidade de trabalho: Home Office Integral – Ter disponibilidade para mudar para presencial (caso seja necessário) Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior (Requerido); Engenharia elétrica, Ensino Superior (Requerido) Habilitação para dirigir (Categoria B) Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte