Salário: Analista de suporte técnico em São Bernardo do Campo

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Suporte ao usuário nível 1; Parametrização do sistema Protheus; Dar suporte com as rotinas de Faturamento, Financeiro, Estoque, Compras , Livros Fiscais, Ativo Fixo, TAF, Ponto Eletrônico, WMS, EIC, Frete Embarcador e EIC Atualização do Protheus (Aplicar patches, rodar upddistr); Cadastro de usuários, permissões de acesso, atualização de parâmetros; Pequenas customizações; Ter boa comunicação e apreciar contato com usuario final; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Português (Nativo - Requerido), Inglês (Intermediário) Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word Habilidades Desejadas Comunicação experiência em Protheus V12 ou superior nas rotinas de Faturamento, Financeiro, Estoque, Compras , Livros Fiscais, Ativo Fixo, TAF, Ponto Eletrônico, WMS, EIC, Frete Embarcador; EIC Noções de lógica de programação e regra de negócio. Considerado c/diferencial quem desenvolve em ADVPL para pequenas soluções de problemas e ou customizações; Considerado um diferencial quem conhece VTEX; Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Estacionamento, Participação nos lucros, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Atendimento à clientes (atendimento de carteira de clientes designada para cumprimento das rotinas administrativas de vendas internas); Atendimento e suporte à equipe de vendas externas; Cadastro e atualização de cadastro de clientes e transportadoras; Acompanhamento de portais e leilões de clientes; Elaboração de proposta técnico-comercial (análise crítica/cadastro/implantação no sistema/follow-up/negociação/relatórios estatísticos); Elaboração de pedido (análise crítica/cadastro/implantação no sistema/aceite/acompanhamento interno/relatórios estatísticos); Providenciar, registrar, controlar e enviar as amostras para clientes/consultores técnicos, quando necessário; Leitura, interpretação e realização das tarefas dos relatórios de visitas; Realizar cotação de fretes; Alimentação de planilhas (registro de atividades/relatórios estatísticos) Tratativas interdepartamentais pertinentes ao cumprimento das rotinas administrativas de vendas internas (diretoria, engenharia de aplicação, financeiro, logística, melhoria, qualidade e suprimentos) Apresentações à diretoria acerca dos indicadores da área; Colaborar com os processos do sistema de gestão integrado da qualidade; Suporte e reporte à supervisão, coordenação de vendas e diretoria. Responsável, comprometido, colaborativo, dedicado, analítico, organizado, raciocínio rápido, boa escrita, resiliente e boa relação interpessoal. ? Visão Abrangente de Amplitude da atividade, Comunicação Objetiva, Determinação, Organização destacada, Empenho e pro-atividade. Ambição Moderada, Maturidade, Visão de Gestão, Autogestão, Automotivação, Simpatia, Espirito de equipe. Vivência em Atividades Relacionadas a Administração de Vendas e Atendimento receptivo à Clientes. Ter condições de preparar ou ser desenvolvido para confeccionar Planilhas, Apresentações em Power Point, usar ferramentas digitais, etc. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word Habilidades Desejadas Visão Abrangente de Amplitude da atividade, Comunicação Objetiva, Determinação, Organização destacada, Empenho e pro-atividade. Ambição Moderada, Maturidade, Visão de Gestão, Autogestão, Automotivação, Simpatia, Espirito de equipe. Vivência em Atividades Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Descrição de Atividades: Instalação de sistema operacional; Instalação de softwares padrão / mercado; Testes (se possível mediante disponibilidade de link/VPN/3G); SKILLS: Atuação com Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebooks, impressoras (1º atendimento e escalonamento), atividades básicas em ambiente de data center, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX; Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk. Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados; Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras. Recurso técnico especializado na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos técnicos avançados na plataforma Windows e Pacote Office. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Analista de sistema júnior Atuar em suporte e sustentação presencial a sistemas, atendendo a chamados, realizando melhorias contínuas e treinando usuários. Atribuições: Participar ativamente como membro da equipe de sustentação/Suporte dos sistemas. Especificar, encaminhar e controlar os chamados aos terceiros, bem como controlar o cumprimento de SLA. Atender os chamados, orientando e apoiando sobre novas funcionalidades e/ou alterações nas funcionalidades existentes Apontar os desvios no processo e trabalhar na melhoria continua. Prestar suporte e acompanhamento dos incidentes, problemas e dúvidas ocorridos nos sistemas. Abrir chamados técnicos através de ferramenta de apoio junto aos Fornecedores de software, para manutenção dos sistemas fornecidos, efetuar o acompanhamento até a entrega e a validação da melhoria/correção para disponibilizar em ambiente produtivo. Apoiar atualizações de novas versões realizando testes em base de homologação, garantindo a efetividade dos mesmos e o correto funcionamento do sistema. Desejável: Conhecimento em banco de dados relacionais (preferencialmente Oracle) para consultas SQL, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas. Linguagem de programação programação orientada à objetos e HTML5. Básico de gerenciamento ágil de projetos. Inglês básico/técnico. Requisitos: Ensino técnico ou superior concluído ou cursando nas áreas de tecnologia da Informação. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em Suas principais atividades: Acompanhar níveis de serviço, prover relatórios de métricas, acompanhando a passagem de turno; Ponto focal para escalonamentos de incidentes; Participação de reunioes emergênciais; Comunicação com a equipe; Mentorar a equipe; Prover feedbacks aos analistas. O que esperamos? Inglês para escalonamentos de problemas e participações em reuniões; O que estamos oferecendo? Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Você também pode nos encontrar em: Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Inglês (Avançado - Requerido) Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Seguro de Vida, Vale-refeição

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Profissional necessita ter conhecimentos técnicos de TI e experiencia de trabalho em ambientes de Helpdesk e Service Desk. É essencial possuir habilitação e experiencia em direção de carros, possuir ensino médico completo, ter pontualidade e residir próximo a empresa. É diferencial possuir habilitação e experiencia em direção de motos, possuir moto própria, possuir ensino técnico ou superior na área de suporte ou administração em redes de TI. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Nativo - Requerido) Habilitação para dirigir (Categoria B) Disponibilidade para viajar Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open OfficeSistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows Benefícios adicionais Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte

Principais atividadesManutenção em máquinas, suporte ao usuário, instalação de pacote office; impressoras; diagnostico de problemas; ingressão de maquina no domínio; preventiva; crimpagem e passagem de cabos PcDEsta vaga não é para Pessoas com Deficiência

Principais atividadesManutenção em máquinas, suporte ao usuário, instalação de pacote office; impressoras; diagnostico de problemas; ingressão de maquina no domínio; preventiva; crimpagem e passagem de cabos; diagnóstico. Atendimento a cliente externo. Das 8h00 às 17:30 horas. PcDEsta vaga não é para Pessoas com Deficiência