Salário: Suporte informático em São Paulo

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 15 Local de trabalho: São Paulo, SP O profissional fornece suporte ao produto para clientes internos e externos por telefone, e-mail e web, servindo como o primeiro link crítico na experiência de atendimento ao cliente e um mentor para seus colegas; identifique prontamente o problema por meio da coleta de dados, solução de problemas e conexão remota aos sistemas do cliente; Fornece informações sobre produtos e resolver reclamações e dúvidas sobre produtos; manter o conhecimento do produto e apoiar os esforços de melhoria contínua; Auxiliar os membros da equipe na solução de problemas complexos e revisar casos antes do escalonamento de Nível 2; identificar, desenvolver e implementar melhorias para apoiar processos e procedimentos. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Inglês (Avançado - Requerido) Habilidades Desejadas ingles fluente conhecimento em sistemas crm disponibilidade de horário Vaga habilitada para pessoa com deficiência Física: Monoparesia Paralisia Cerebral, Paralisia Cerebral Triparesia, Triparesia Tetraparesia, Tetraparesia Paraparesia, Paraparesia Ostomia, Ostomia Nanismo, Nanismo Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Tetraplegia, Tetraplegia Triplegia, Triplegia Paraplegia, Paraplegia Hemiplegia, Hemiplegia Hemiparesia, Hemiparesia Moniplegia, Moniplegia Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro Mental: Visual: Cegueira Visão Subnormal ou Baixa Visão, Visão Subnormal ou Baixa Visão Benefícios adicionais Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Educação, Participação nos lucros, Previdência Privada, Vale-refeição

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Sumaré, SP Atuação alocado em um cliente, irá trabalhar com: Suporte técnico nível II; Suporte a hardware, sistema operacional Windows, Pacote Office, Redes, Impressoras; Atendimento através de fila de chamados; Requisitos técnicos: Estar cursando ou ter concluído nível superior em áreas de tecnologia; Habilidade para atendimento ao cliente e relacionamento; Experiência com SLA; Experiência com atendimento em suporte de técnico de TI a usuários, formatação e instalação de aplicativos; Experiência em diagnóstico de problemas, troubleshooting e análise para acionamento de garantia de equipamentos com fabricante; Possuir conhecimento com Active Directory, VPN, TCP-IP; Desejável: Conhecimento de infraestrutura de redes cabeadas e wireless, rack, switches; Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita; Raciocínio lógico e analítico; Iniciativa; Saber trabalhar em equipe; Ser pontual e exigente com prazos. Horário: segunda a sexta das 08h00 às 18h00 Possuir veículo próprio e disponibilidade para viagens na região (reembolso do combustível e ajuda de custo) Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Português (Nativo - Requerido), Inglês (Intermediário), Espanhol (Básico), Português (Nativo - Requerido), Inglês (Intermediário), Espanhol (Básico), Português (Nativo - Requerido), Inglês (Intermediário), Espanhol (Básico) Habilitação para dirigir (Categoria B, Categoria B, Categoria B) Veículo próprio Disponibilidade para viajar Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Access, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft ExcelSistemas Operacionais: Windows, Windows, Windows Benefícios adicionais Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Estacionamento, Vale-refeição, Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Estacionamento, Vale-refeição, Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Estacionamento, Vale-refeição

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Cotia, SP Possua Disponibilidade para Visitar clientes em nível nacional, manutenção, montagem, calibração e Comissionamento de Startup Manutenção eletromecânica e suporte técnico em atuadores elétricos (interno e ao cliente), (obs. todos esses requistio serão ensinados na empresa antes de ir para campo), Conhecimento em leitura e interpretação de diagrama elétrico, montagem e reforma de painéis elétricos de comandos e potência. Conhecimento em sensores indutivos, capacitivos, termopares e controladores de temperaturas, ajustes em válvulas de controle e posicionadores, instalação e parametrização de inversores de frequência, manutenção em motores elétricos, Montagem de atuadores pneumáticos e calibração, organização e limpeza da área de manutenção, elaboração de relatórios técnicos, documentação e sobressalentes, Suporte técnico via telefone, e- mail, treinamento prático para clientes. Conhecimento em atuadores elétrico e que tenha curso técnico de Elétrica e Mecatrônica Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Português (Nativo), Inglês (Intermediário) Habilitação para dirigir Disponibilidade para viajar Outros programas: AutoCAD Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Celular Corporativo, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Banco de Dados Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Osasco, SP Desenvolver análise de causa e efeito, considerando indicadores de cobrança sob as perspectivas operacionais e financeiras, prestando suporte direto para coordenação e diretoria. Elaboração e criação de relatórios estratégicos para tomada de decisões, criar novos relatórios de gestão, realizar estudos pontuais, solicitações internas e externas, considerando indicadores de cobrança sob as perspectivas operacionais e financeiras com indicadores de rentabilidade, receitas e custos. Elaborar análises de retorno de ações de cobrança conforme os KPIs da empresa, reportando o Follow-up diariamente. Manutenção e Conhecimento na área de MIS analítico e crítico, BI, VBA Access. Perfil: Analítico; Investigador; Bom relacionamento interpessoal. Conhecimentos: Experiência na área de MIS / relatórios; Importante ter conhecimento sobre Integrações API e bancos de dados; Conhecimento em Power BI; Desejável formação em áreas de exatas e excel Nível avançado Escolaridade: Ensino Superior Completo ou cursando Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Banco de dados: Caché, PostgreSQL, Oracle, Interbase, Informix, Firebird, DB2, Caché, SQL Server, Sybase, Sybase, SQL Server, PostgreSQL, Oracle, Interbase, Informix, Firebird, DB2Programação: MATLAB, Python, PHP, C+, ASP.Net, C, C#, R, C++, COBOL, CSS, Cuda extensions, Dot Net, Erlang, HTML, Java, ASP, Ruby, jQuery, Java, C++, COBOL, CSS, Cuda extensions, Dot Net, Erlang, HTML, VB.Net, JavaScript, C+, jQuery, PHP, Python, R, Ruby, VB.Net, C, ASP.Net, JavaScript, ASP, MATLAB, C#Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Access, StarOffice, StarOffice, Microsoft PowerPoint, Open Office, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft Access, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office, Microsoft WordOutros programas: Servidores Web, Servidores Proxy, Servidores Proxy, Servidores Web Benefícios adicionais Ajuda de custo, Bônus por resultado, Cesta básica, Ajuda de custo, Bônus por resultado, Cesta básica

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Guarulhos, SP Realizará a manutenção de nossos sistemas em conjunto com nosso provedor de cloud computer e redes internas da empresa. Executará tarefas técnicas e administrativas para garantir a funcionalidade e a eficiência dos sistemas de computadores e de telecomunicações. Deve ter conhecimento em software, hardware e redes, além de um perfil voltado ao pensamento crítico e solução de problemas com grande atenção aos detalhes, além de suporte ao usuário final, são necessárias excelentes habilidades de comunicação e de pessoas Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Português (Avançado - Requerido) Aplicações de Escritório: LibreOffice, Lotus Notes, Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office, StarOfficeOutros programas: Software de Contabilidade Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte