Salário: Departamento Comercial em São Paulo

Estamos em busca de um(a) Atendente de Central de Atendimento para fazer parte do nosso time.Responsabilidades:· Atender chamadas via canais de comunicação (e-mail, telefone, whatsapp) efornecer suporte aos consumidores, aplicando os processos e procedimentosexigidos pela área (treinamento específico).· Tratar/acompanhar soluções via registro sistêmico, utilizando formalizaçõesvia e-mail das ligações recebidas e atendidas, analisando, corrigindo eacompanhando o cliente ao longo de seu atendimento de maneira a atender suasnecessidades/solicitações.· Abertura e agendamento de atendimento técnico de cliente corporativo.· Gerar e-mail de comunicação ao departamento envolvido em cada atendimento, bemcomo manter comunicação (cobrança formal e registrada) até o encerramento datratativa junto ao cliente.· Controlar as tarefas atendidas/realizadas (produtividade), respeitando odimensionamento e a orientação do gestor.· Prestar suporte ao cliente no que tange a vendas e esclarecimentos sobre oproduto, contratos e dúvidas gerais não que envolvem a empresa.· Registrador de todos os atendimentos via registro sistêmico.· Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área ea classificação do superior imediatamente.Detalhes e benefícios da vaga:Local de Trabalho: Guarulhos/SPModelo de Trabalho: PresencialO que oferecemos: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida,Cesta Básica, Convênio Farmácia, Café da manhã na empresa.Regime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h48min. Benefícios: a combinar Requisitos:· Ensino médio completo;· Conhecimento do Pacote Office.

Assistente De Vendas (Atendimento A Clientes): Atendimento aos clientes por telefone e e-mail, bem como elaboracao/envio de cotacoes quando solicitado. Implantacao e acompanhamento de pedidos, desde a sua insercao ate o faturamento/entrega. Envio de amostras e relatorios pertinentes a area. Efetuara a triagem e preenchimento de reclamacoes dos clientes. Contato com PCP pra envio do pedido de clientes. Contato com a qualidade, para informar reclamacoes dos clientes. Dar suporte ao departamento de marketing, participando de eventos externos e feiras