Salário: Suporte A Cliente em São Paulo

- Acompanhamento da rotina Financeira da empresa;- Atualizar planilhas financeiras com transacoes diarias;- Registrar o sistema CAP e CAR, entradas nfs xml e etc.;- Atendimento ao cliente via telefone e e-mails;- Fornecer suporte administrativo como: cotacao de papel, toners, cartuchos, materiais de comunicacao visual e etc.;- Tratar diretamente com a Diretoria para analise, aprovacao e realizacao do pedido de compra;- Interacao com demais areas da empresa;- Dar suporte a folha de pagamentos mensal e manter registros organizados.

Principais atividadesManutenção em máquinas, suporte ao usuário, instalação de pacote office; impressoras; diagnostico de problemas; ingressão de maquina no domínio; preventiva; crimpagem e passagem de cabos; diagnóstico. Atendimento a cliente externo. Das 8h00 às 17:30 horas. PcDEsta vaga não é para Pessoas com Deficiência

Analista de Suporte (Help Desk) N1: - Prestar suporte tecnico de alto nivel a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software.- Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente.- Diagnostico e Resolucao de Problemas:- Identificar, diagnosticar e resolver problemas tecnicos, garantindo a satisfacao do cliente.- Oferecer suporte remoto e presencial, quando necessario, para garantir a resolucao efetiva dos problemas.- Trabalhar em estreita colaboracao com equipes globais para fornecer suporte consistente e eficaz.- Participar de reunioes e projetos transversais para melhorar continuamente os processos de suporte.- Identificar oportunidades para aprimorar os processos de suporte e propor solucoes inovadoras.- Contribuir ativamente para a implementacao de melhores praticas e padroes globais.

Analista Suporte (Help Desk) N1: sera responsavel por prestar suporte tecnico de alto nivel a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnostico e Resolucao de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver problemas tecnicos, garantindo a satisfacao do cliente. Oferecer suporte remoto e presencial, quando necessario, para garantir a resolucao efetiva dos problemas. Trabalhar em estreita colaboracao com equipes globais para fornecer suporte consistente e eficaz. Participar de reunioes e projetos transversais para melhorar continuamente os processos de suporte. Melhoria Continua. Identificar oportunidades para aprimorar os processos de suporte e propor solucoes inovadoras. Contribuir ativamente para a implementacao de melhores praticas e padroes globais.

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Realizar um atendimento em que o cliente saia com todas as suas dúvidas solucionadas. Buscamos pessoas que se antecipem as problemáticas e consigam realizar um atendimento eficaz.Salário: R$ 1.320,00 + Adicional noturno (apenas para saídas à partir das 22h) Horário: Ter disponibilidade entre 06h00 ás 22h00Escala: 6x1 (Folgas alternadas) | Jornada de 06:20Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Lapa - SPPlano de CarreiraA partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se já!Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance. Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo, Transporte gratuito da Estação Lapa para a TP disponível durante todo o dia Ser maior de idade;Ensino médio completo;Pode ser 1º Emprego \0;Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa - SP (Linha 7 - Rubi da CPTM)

Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento.Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas básicos com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com situações difíceis e complexas. Que fale ou tenha um bom conhecimento de inglês.Caso você tenha experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, familiaridade com aplicativos, jogos, internet e tecnologia em geral, será um diferencial. Se você é este profissional teremos muito prazer em tê-lo aqui conosco. Além disso, você terá a oportunidade de representar uma das maiores empresas de tecnologia que existe no mundo e adquirir muito conhecimento. #VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Assegurar, transmitir ao cliente segurança de que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;Reconhecer, verificar se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor o problema do cliente numa conversa cordial;Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros; Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;Alterar senha,Configurar dispositivos,Restaurar conta ou dispositivo;Emparelhamento, Cancelamento de serviços ou assinaturas, Direcionar o cliente para autorizada ou outros setores, Agendar visita ao técnico para reparos de hardwares, Restaurar conteúdo em backup;Ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC;Enriquecer, auxiliar ou sugerir ao cliente algo além do que ele busca no atendimento;Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos, principalmente nos casos em que o cliente ficar insatisfeito com a solução apresentada.Salário: R$ 2.181,81 + BenefíciosHorários: 14:20 - 20:40Escala: 6x1 (folgas aos domingos). Jornada de trabalho 6h20.Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Barra Funda (Água Branca) - SPPlano de CarreiraA partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se já!Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance. Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo Ser maior de idade;Ensino médio completo;Inglês intermediário ou avançado;Possuir afinidade com tecnologia e suporte técnico;Disponibilidade para trabalho Presencial no Campus.

Principais atividadesAnalista de Suporte à Aplicações Pleno Modelo Híbrido em Campinas/SP (pode usar o fretado gratuitamente) Propósito da função: O Analista de Suporte à Aplicações tem a responsabilidade de identificar e resolver problemas e incidentes dentro de aplicativos, mantendo a comunicação com os clientes e compreendendo suas necessidades. O principal objetivo dessa função é fornecer suporte técnico, conduzir solução de problemas e fornecer monitoramento proativo. Uma compreensão completa do ambiente de aplicativos é crucial para reduzir tempos de inatividade imprevistos, aprimorar e otimizar continuamente o sistema e alcançar um alto grau de satisfação do cliente.

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 20 Local de trabalho: São Paulo, SP Essa é para a atuar com atendimento ao cliente, dando suporte a impressoras e computador para uma empresa de tecnologia. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando na área de TI Experiência na área de TI Conhecimento em pacote office. Detalhes: : Analista de Suporte Junior Horário: 14:00 às 20:20 Escala: 6x1 Local: Presencial Barra Funda (Próximo ao terminal) Salário: 1.189,62 Benefícios: Assistência Médica /Assistência Odontológica/ VT / VR ou VA/ Aux. Creche / Parcerias com cursos de idiomas + universidades, Gympass, Plano de carreira e desenvolvimento. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Nativo - Requerido) Benefícios adicionais Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Atendimento receptivo de clientes para suporte técnico e venda de produtos; Prestar atendimento imediato e personalizado ao cliente; Realizar conversa para entendimento das dúvidas e dificuldades encontradas pelo cliente na utilização do serviço; Certificar-se que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão; Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato com o cliente nas ferramentas de atendimento; Argumentar frente às objeções demonstradas pelo cliente, utilizando as informações disponíveis na Intranet; Verificar e realizar as ofertas de outros produtos disponíveis nas ferramentas de atendimento; Manter-se atualizado na leitura das políticas e procedimentos publicados na Intranet e participar das ações de treinamento; Alcançar os indicadores de Qualidade; Garantir a idade das informações do cliente. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Jundiaí, SP Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de demandas, com o objetivo de atuar como uma extensão de serviço direcionado pelos atendentes Service Desk remoto de primeiro nível, dando continuidade no atendimento de chamados que necessitam de intervenção local; Suporte presencial focando na execução de atividades de instalação, movimentações, adições ou mudanças nos equipamentos; Realização sob demanda de manutenção/atividades preventivas, upgrades e atualizações de software nos equipamentos dos ambientes do cliente, exceto servidores; Executar tarefas pró ativas e planejadas que apliquem em intervenção local tais como substituição de hardware avariado, reinstalação de software em posto de trabalho, envio e recepção de equipamentos para reparação; Suporte Windows e Redes de Computadores (configurar impressora, mapear diretório e entre outros); Noções Básicas de Print Server; Suporte a Usuário VIP; Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior